自1978年改革开放以来，我国证券市场从无到有、从小到大，已经发展成为全球最大的新兴市场。在这个过程中，我国政府对证券市场的监管和管理不断深化，助力市...
多客分享|Shopee直播规范，使用Shopee直播时应遵守哪些规范？
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2022年09月23日 08:40 112
Connor
一、为什么我的直播被中止了／收到警告提示？
当您的直播内容不符合规范的时候，我们会在您直播的设备上显示违规信息通知，并于事后发送推送提醒，请多加留意直播时设备上出现的提示信息。
二、直播规范
注意：排除已申请特殊脚本通过的直播。
马来站点 - 版权音乐使用规范
在马来站点使用Shopee直播，需要使用受版权保护的音乐。
（受版权保护的音乐是指：拥有合法所有权的音乐作品或录音）
有2种方法可以放置非版权的音乐免责声明：
方法1：通过直播描述
展开全文
方法2：通过直播固定评论（pin）
三、直播惩罚规则
●轻度违规：
仅发送警告提示，不会停播。
●中度违规：
第1、2次 : 发送推送警告提示；
第 3 次 : 收回直播权 3 天。
●重度违规：
永久收回直播权。
（中度与重度违规的惩处会累加）
各站点PC端直播地址
您也可以通过Shopee LIVE PC portal网站在电脑上进行Shopee直播。
各站点直播地址如下：
站点
直播地址
印尼
/
新加坡
/
菲律宾
/
越南
/
马来
/
泰国
/
台湾虾皮网址：/
此文章源于：Shopee大学
一、多客介绍
多客是店小秘为跨境电商推出的一款客服服务聊天工具，整合了LAZADA、SHOPEE等多个平台客户消息，可同时对多平台、多店铺统一管理，集中处理客户消息；提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能，提高客服接待效率，提升客户满意度，促进客户转化。
二、多客功能：
【1】多端回复更高效：支持Win/Mac OS系统电脑和安卓系统手机
【2】使用安全无风险：平台官方API正规对接上线，无店铺关联风险；
【3】自动回复更及时：24小时系统自动回复，无须挂机，店铺回复率不烦忧；
【4】聊天回复更高效：多店铺消息集中处理，省时又省力；
【5】客服分配好管理：完善的子账号系统，合理分配店铺给每个员工；
【6】自动翻译易阅读：系统自带翻译功能，文字收发都将自动翻译。
三、多客优势:
【1】安全稳定：官方API对接，防关联；
【2】移动回复：支持PC端、移动端操作，随时随地处理客服工作；
【3】集中管理：店铺消息集中处理：轻松实现一人管百店；
【4】品牌保障：店小秘旗下品牌，与Shopee、Lazada平台官方合作，口碑值得信任；
【5】服务保障：7*15小时客服在线解答疑惑。定期迭代新功能
四、多客母公司融资历程
2015年3月，完成数百万人民币天使轮融资，由知初资本投资
2016年9月，完成数千万人民币A轮融资，由中关村大河资本投资
2021年1月，完成1.5亿元人民币B轮融资，由鼎晖投资和GGV纪源资本联合领投，昆仑资本跟投
2021年6月，完成1.35亿元人民币B+轮融资，由高榕资本领投，GGV纪源资本和鼎晖投资跟投
2022年3月，完成C轮1亿美元融资，由老虎环球基金（Tiger Global Management）、华兴资本旗下华兴新经济基金联合领投，老股东GGV纪源资本、鼎晖VGC、高榕资本跟投。
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