建行中山市分行: “建行到家”线上服务打破了物理网点局限

元宇宙 2022年12月30日 10:10 95 Connor

近日，一位中年女士急匆匆跑进了中国建设银行中山分行营业部大厅，手里揣着两个身份证和银行卡要求打印其丈夫的银行流水，大堂经理上前询问得知她丈夫上班时不慎摔倒受伤，报保险需要工资流水。

当张女士听到打印流水是需要本人办理时情绪很激动，丈夫治伤急需用钱，自己请假出来扣工资还不能打到流水更是雪上加霜。见状，大堂经理立即安抚张女士情绪，马上想到了“建行到家”这个小能手，告诉张女士我们建行现在推出一个新的程序叫“建行到家”，上面多种功能的实现不到银行都可以轻松办理，其中打印流水就是其中一项。

随后，大堂经理便知道了张女士操作了一遍。张女士长舒一口气感叹道：“建行的服务真是越来越进步，这个程序真的帮助到很多人，很感谢！” “建行到家”以安全、快捷的途径满足了客户不到银行都可以办理业务的需求，实现了客户在哪里，建行服务就在哪里的目标。

中国建设银行中山分行全面推广“建行惠懂你”APP，利用互联网、大数据、生物识别等技术，打造“互联网获客+全线上信贷业务流程”业务新模式。据介绍，“建行惠懂你”APP集成了额度试算、预约开户、贷款申请、支用还款、指数调查问卷等功能，具有开放式获客、一站式办理、智能化等特点，是建行小微企业金融服务的一项重大创新举措，在市场和同业中属于领先地位。优质金融服务不仅是银行的核心内容和立命之本，也是积极履行社会责任的重要内涵。中山建行也将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，打造更多人性化、精细化、特殊化的服务模式，为客户提供更加温心、贴心的优质金融服务。

一站式金融服务平台“建行惠懂你”APP为小微企业、个体工商户提供品种丰富的普惠金融信贷产品，客户可通过自身经营特点选择适配的产品种类，并通过“建行惠懂你”APP实现申请、支用、还款等全线上信贷服务，实现“一分钟融资、一站式服务、一价式收费 ”新体验。中国建设银行依托金融科技推出企业级“建行生活”互联网生态运营平台，改变了传统的金融服务模式，将金融服务延伸到衣食住行等生活的方方面面，持续助力企业经营、激发市场活力、惠泽百姓民生。

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